پرسش های متداول

پس از آن که یک کتاب یا تست غیررایگان را انتخاب کرده و وارد صفحه کتاب یا تست شدید، برای دریافت آن باید دکمه "خرید" را بزنید تا صفحه انتخاب شیوه پرداخت باز شود. توجه کنید در صورتی که در سایکولیک ثبت نام نکرده باشید، نیاز است که ثبت نام کنید. خرید کتاب الکترونیک و صوتی و همچنین تست از سایکولیک با پرداخت آنلاین یا با استفاده از کیف پول سایکولیک شما انجام می‌شود. پرداخت آنلاین از طریق کلیه کارت‌های بانکی متصل به شبکه شتاب انجام می‌شود. مشخصات لازم برای خرید اینترنتی: شماره کارت، رمز دوم یا رمز پویا، کد اعتبار سنجی دوم (CVV2)، تاریخ انقضای کارت توجه: کلیه کارت‌های بانکی متصل به شبکه شتاب (مانند بانک ملی، ملت، صادرات، آینده، پارسیان و...) مورد پذیرش است. توجه: جهت سهولت در خرید، بهتر است از شارژ کیف پول استفاده کنید. شارژ کیف پول توجه: در صورتی که پس از پرداخت خطا نمایش داده شد، راهنمای رفع خطاهای بانکی را مطالعه کنید. راهنمای رفع خطاهای بانکی توجه: در صورتی که می‌خواهید، کتابی را به عنوان هدیه برای استفاده کاربر دیگری خریداری کنید، راهنمای مربوط به ارسال هدیه و نحوه دریافت هدیه را مطالعه کنید. توجه: امکان دوبار خرید یک کتاب وجود ندارد. اگر درگاه بانکی به مشکل خورد و به هر صورت موفق به خرید کتاب نشدید یا بانک از شما دو بار وجهی را کسر کرد، لطفاً ۳ روز کاری صبر نمایید تا وجه توسط بانک به حساب شما برگردانده شود. معمولا پیامک برگشت پول برای مبالغ کم از سوی بانک ارسال نمی‌شود و باید از طریق اینترنت بانک یا دستگاه‌های خود پرداز، گردش حساب خود را بررسی کنید.